ساعت دو شب، مشتری کفش سایز ۴۳ میخواهد. شما خوابید.
سفید همان لحظه جوابش را میدهد؛ با سایز و موجودی و قیمت خود شما. صبح که بیدار میشوید، لینک خرید فرستاده شده و کل گفتگو در پنل شماست.
نمونه
مشتری: این کفش سایز ۴۳ مشکی داره؟
سفید: بله، مشکیش در سایز ۴۳ موجوده؛ قیمتش ۱٬۸۵۰٬۰۰۰ تومانه. لینکش رو براتون بفرستم؟
مشتری: آره بفرست
مشتری هر جور بنویسد، محصولش را پیدا میکند. حتی با غلط تایپی.
مشتری با گوشی و با عجله تایپ میکند؛ «ي» عربی، رقم فارسی، نیمفاصله، غلط املایی. سفید همه را میفهمد و همان محصول درست را میآورد.
رنگ و سایز هر محصول را میشناسد و چیزی را که تمام شده، پیشنهاد نمیدهد. فقط سه محصول موجود را نشان میدهد، با همان قیمتی که الان در فروشگاه شماست؛ نه بیشتر، تا مشتری گیج نشود.
محصولات را با افزونهی ووکامرس یا یک فایل CSV وارد میکنید. قیمت یا موجودی را در ووکامرس عوض کنید، سفید خودش میفهمد؛ لازم نیست کاری بکنید. سقفش ۵۰٬۰۰۰ محصول در حرفهای ۱۰×، ۱۵٬۰۰۰ در ۳× و ۵٬۰۰۰ در رایگان، فعال و حرفهای.
فروشگاه بزرگی دارید؟ پلن سازمانی با زیرساخت اختصاصی، تا ۱۰ میلیون محصول را جواب میدهد.
نمونه
کتون مشکی سایز ۴۳
کتون ← کتان
همهی محصولات فروشگاهتا ۱۰ میلیون در سازمانی، با زیرساخت اختصاصی
کتانی چرم مشکی۱٬۸۵۰٬۰۰۰ تومانموجود
کتانی پارچهای مشکی۱٬۲۴۰٬۰۰۰ تومانموجود
کتانی رانینگ مشکی۲٬۱۹۰٬۰۰۰ تومانموجود
پیگیری سفارش را هم سفید انجام میدهد، نه شما. (آزمایشی)
مشتری میپرسد «سفارشم کجاست؟»؛ سفید شمارهاش را با یک کد پیامکی تایید میکند و وضعیت سفارش و کد رهگیری را همانجا میگوید. اگر مشتری وارد سایت شده باشد، همین کد هم لازم نیست. نتیجه: این سوال دیگر به تلفن شما نمیرسد.
وضعیت سفارشها از فروشگاه شما، مثلا از افزونهی ووکامرس، به سفید میرسد. این امکان فعلا آزمایشی است و برای هر سایت، به درخواست شما روشن میشود.
ثبت
ارسال
تحویل
نمونه
مشتری: سفارشم کجاست؟
سفید: برای اینکه سفارشهاتون رو ببینم، شمارهتون رو با کدی که پیامک میشه تایید کنید.
هر جوابش سند دارد: از صفحهها و فایلهای خود شما. اگر نداند، میگوید نمیدانم؛ حدس نمیزند.
سفید صفحههای سایت شما را میخواند. اگر بخواهید، فایل PDF یا Word، سوالهای متداول یا چند خط متن هم اضافه میکنید. مثلا مشتری میپرسد «ارسال به شهرستان چند روز طول میکشد؟» و سفید از صفحهی قوانین ارسال شما جواب میدهد؛ نه از خودش.
سوالی که جوابش را نداشته، در پنل میماند؛ یک بار جوابش را مینویسید و از آن به بعد خودش جواب میدهد. کنار هر گفتگو هم میبینید جواب از کدام صفحه آمده.
نمونه
صفحههای سایتPDFWord
سفید: ارسال به شهرستان ۲ تا ۴ روز کاری است.
منبع: صفحهی قوانین ارسال
آدرس سایتتان را بنویسید؛ یک دقیقه بعد چتبات فروشگاه خودتان را همینجا میبینید.
اسم، لوگو و رنگ فروشگاهتان را خودش از سایت برمیدارد؛ انگار از اول مال شما بوده. بعدش فقط یک شماره موبایل و یک کد پیامکی.
ففروشگاه شماآنلاین
سلام! خوش اومدی. چطور میتونم کمکت کنم؟
اینجا لوگو و رنگ فروشگاه خودتان میآید.
سه قدم ساده تا روشن شدن. برنامهنویس لازم نیست.
۱. آدرس سایت را مینویسید؛ سفید سایت را در کمتر از یک دقیقه میخواند.
۲. با یک کد پیامکی وارد میشوید. نه رمزی، نه فرمی.
۳. یک خط کد در سایت میگذارید، یا افزونهی وردپرس را نصب میکنید. تمام؛ سفید روشن است.
قیمت، همینقدر ساده و شفاف.
فقط جوابهایی که سفید داده حساب میشود؛ نه پیام مشتری، نه چیز دیگر. تا ۳۰ روز هم اگر پشیمان شدید، پول اعتبار استفادهنشده برمیگردد. سالانه بخرید، دو ماهش رایگان است.